20 jul

De forma resumida, o porteiro é o responsável por autorizar ou não a entrada de pessoas e veículos, receber encomendas e liberar visitas. É também a primeira impressão do prédio ou condomínio.

Além dessas tarefas básicas, o profissional de portaria também exerce muitas outras atividades.

Atribuições e funções do porteiro – Profissional de portaria

Confira algumas atividades e deveres do Porteiro:

• Ser pontual e seguir corretamente a escala do serviço.

• Realizar a fiscalização da entrada e saída de pessoas.

• Observando o movimento e comportamentos das pessoas no saguão da portaria principal, nos saguões dos elevadores e nos pátios, corredores do prédio e garagens.

• Indentificar as pessoas para vedar a entrada as pessoas suspeitas, ou encaminhar as demais ao destino solicitado.

• Monitorar o uso dos elevadores para garantir sempre o bom funcionamento e cumprimento de regras.

• Ficar encarregado da correspondência que chega e de encomendas de pequeno porte que são destinadas aos moradores do Edifício.

• Receber as encomendas e encaminhas aos destinatários, para evitar extravios, ou informar sempre que chegar algo na portaria.

• Não abandonar o posto da portaria sem necessidade e por grandes períodos.

• Ficar responsável pela iluminação do local. Acender e apagar as luzes das partes comuns do Edifício, observando os horários e/ou necessidades.

• Ajudar na parte de segurança interna do local.

• Usar sempre o uniforme.

• Tratar todos os visitantes e principalmente os moradores com respeito.

• Ausentar-se da portaria, somente com autorização e conhecimento, deixando sempre um substituto.

• Evitar conversas paralelas com outros funcionários, visitantes ou moradores sem necessidade e perdendo o foco da função.

• Operar a mesa de interfones e fiscalizar o seu uso;

• Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo.